Descrição da Vaga

Se você tem Tecnólogo em Redes de Computadores ou superior completo na área de TI, está vaga pode ser sua!

Conhecimentos:

• Conhecimento em monitoramento com Zabbix;

•  Conhecimento em UTM Fortinet, Router Cisco, HP, Mikrotik ou Datacom;

• Vivência em ferramentas de Service Desk Manager.

Certificações:

•  Certificação CCNA, ITIL, ou NSE4 será um diferencial.

Atribuições do Cargo:

• Monitorar os itens de configurações contratados pelo cliente e os servidores internos, analisando falhas sinalizadas pelas ferramentas de gerenciamento;
• Acompanhar interrupções de serviços monitorados através das ferramentas de gerenciamento de falhas para realizar o registro de incidentes;
• Registrar e atender solicitações que chegam ao NOC verificando se estão dentro do escopo definido no catálogo de serviço.

Habilidades e Atitudes:

• Sabe ouvir e expressar de forma clara e objetiva;
• Interagir de maneira cordial, ética e respeitosa com todo o público.

A Vectra preza por oportunidades iguais e considera todos os candidatos independe de gênero, religião, nacionalidade, etnia, idade, estado civil, orientação sexual e deficiência de qualquer natureza.