Descrição da Vaga

A Paralaxe Consultoria está com vaga aberta para Relacionamento com o Cliente em Caruaru (PE).

Funções

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos associados, principalmente por telefone
• Prestar informações, esclarecer dúvidas e solucionar demandas relacionadas aos serviços oferecidos
• Acompanhar solicitações, reclamações e necessidades dos associados, garantindo um atendimento ágil e humanizado
• Realizar contatos para acompanhamento da satisfação e fortalecimento do relacionamento com os associados
• Registrar atendimentos e atualizar informações nos sistemas internos
• Atuar na resolução de problemas, direcionando demandas aos setores responsáveis quando necessário

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência comprovada com atendimento ao cliente por telefone
• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e cordialidade
• Habilidade para lidar com reclamações, objeções e resolução de conflitos
• Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe

Diferenciais

• Experiência anterior no segmento de proteção veicular
• Vivência com atendimento em call center, SAC ou setores de relacionamento

Perfil desejado

Buscamos profissionais comunicativos, empáticos e resolutivos, que tenham facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, saibam trabalhar sob demanda e demonstrem comprometimento com a qualidade do atendimento e a satisfação dos associados.

Entraremos em contato apenas com candidatos que possuam experiência e estejam dentro do perfil da vaga.