Descrição da Vaga

Prestar atendimento pessoal e telefônico aos clientes internos e externos, orientar dúvidas e soluções;

Orientar clientes sobre agendamento de consultas e exames;

Realizar agendamento das consultas pelo sistema, identificando o cadastro do tutor e do paciente;

Encaminhar os clientes dentro do ambulatório, prestar informações gerais;

Digitar informações gerais dos pacientes no sistema;

Fazer novos cadastros (clientes e pacientes);

Efetuar o arquivo de exames dentro dos prontuários médicos;

Prestar serviços de apoio ao público, apresentando espaço físico da empresa, auxiliando na localização do local de atendimento, zelando sempre pelo conforto e satisfação dos mesmos;

Conferir documentações necessárias para o atendimento e realização dos procedimentos médicos, orientando clientes quanto às não conformidades e esclarecendo procedimentos, quando necessário;

Controlar os atendimentos diários, registrando a entrada e saída de visitantes, através de sistema informatizado;

Garantir que as correspondências recebidas na recepção sejam entregues para as áreas destinatárias, através de registro e controle de protocolos;

Atender chamadas telefônicas, sempre que necessário, para prestar informações e/ou direciona-las aos ramais solicitados;

Atender os clientes que entram em contato via WhatsApp, respondendo as informações solicitadas e demais orientações;

Apoiar as atividades de Segurança Patrimonial, através da observação e cumprimento das Normas de Segurança e Controle de Acesso.

Organizar e etiquetar produtos.

Registrar as vendas de produto e serviço no sistema de gestão.

Operar caixa, fazer abertura e fechamento.