Descrição da Vaga

Cargo: MONITOR DE QUALIDADE Formação: Ensino Superior, podendo ser cursando a partir do 30 período. Principais características: Experiência na área de qualidade em central de teleatendimento, facilidade em aplicar e avaliar conceitos e ferramentas de qualidade; Deter conhecimentos exigidos para o exercício do cargo, tais como: telemarketing, técnicas de gestão de pessoas, técnicas específicas de Call Center, uso de P.A. (Posição de Atendimento); Boa comunicação oral e escrita; Flexibilidade; Bom relacionamento interpessoal. Local de atuação: Recife — PE Carga horária: 150h ou 180h/mensais