Descrição da Vaga

Principais atribuições:

Gerenciar todas as operações diárias do hotel, incluindo recepção, governança, alimentos e bebidas, manutenção e segurança.
Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a receita, controlar custos e maximizar a lucratividade do hotel.
Garantir a satisfação dos hóspedes, monitorando feedbacks, resolvendo problemas e implementando melhorias contínuas nos serviços.
Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Estabelecer e manter altos padrões de qualidade, limpeza e serviço em todas as áreas do hotel.
Gerenciar o orçamento anual, previsões financeiras e relatórios de desempenho.
Assegurar a conformidade com todas as regulamentações locais, estaduais e federais, bem como as políticas internas da empresa.
Representar o hotel em eventos da indústria e na comunidade local, construindo e mantendo relacionamentos estratégicos.
Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva das instalações para garantir a segurança e o bom funcionamento.

Requisitos obrigatórios:

Formação superior em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas.
Forte conhecimento das operações hoteleiras, incluindo gestão de receitas, controle de custos e atendimento ao cliente.
Habilidade comprovada em liderança de equipes, desenvolvimento de talentos e gestão de desempenho.
Capacidade analítica e estratégica para tomada de decisões baseadas em dados.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme a necessidade da operação.

Requisitos desejáveis(diferencial):

Pós-graduação ou MBA em Gestão Hoteleira ou áreas afins.
Experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS) específicos do mercado.
Conhecimento aprofundado do mercado hoteleiro local e tendências do setor.
Experiência em abertura de novos hotéis ou reformas significativas.