Descrição da Vaga

O que faz o Consultor de Atendimento? 

Acolhe e ampara as famílias enlutadas as orientam no momento da dor. Ele busca entender e se antecipar às necessidades do cliente, apresentando e sugerindo os produtos e serviços que mais se encaixam nas necessidades identificadas. Além disso, presta todo suporte ao longo da execução dos serviços, atuando como um forte elo de apoio e orientação, encaminhando a demandas da família enlutada, com a finalidade de assegurar a execução do serviço contratado.

Principais atribuições: 

• Atender o cliente enlutado, apresentando-lhe todas as informações necessárias em relação à prestação de serviço;
• Apresentar e sugerir aos clientes os produtos e serviços mais adequados ao atendimento de suas necessidades;
• Realizar outras atividades inerentes ao cargo e ao setor.

Requisitos obrigatórios:

• • Ensino Superior Completo (com comprovação) em qualquer área;
  • Disponibilidade para atuar em regime de escala (turno 12×36);
  • Habilidade com informática;
  • Postura educada, discreta, suave, acolhedora e paciente;
  • É extremamente importante gostar de comunicar-se, seja presencialmente ou ao telefone e já ter tido experiências anteriores com atendimento ao público.

• Salário compatível com o mercado
• Quadro estruturado em carreira
• Vale Transporte
• Vale Alimentação / Refeição
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Plano de Assistência Funeral
• Equipe de apoio psicológico
• Licença maternidade/paternidade estendida