Descrição da Vaga

RESPONSABILIDADES
-Atender Clientes através de Ligação / WhatsApp / telefone e e-mail

-Solucionar problemas relatados pelos clientes.

-Atendimento direto aos clientes referente a dúvidas, solicitações, realizando a triagem e resolução em sistema de helpdesk

-Registro de tickets em sistema interno

-Direcionamento de solicitações para equipe responsável por meio de sistema de helpdesk

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

-CARGO/FUNÇÃO: Atendente de Suporte Técnico N1 Conhecimento de Negócio (Tecnologia /Saúde)

-Perfil analítico voltado para resolução de problemas

-Curso Superior Administração/Negócios/Tecnologia/ Marketing/Publicidade