Descrição da Vaga

ASSISTENTE II – ADMINISTRATIVO (ÁREA DE ATUAÇÃO: RECEPÇÃO) – Oportunidade para SIRINHAÉM

Período de Inscrições: Com Início às 10h de 14/02/2022 às 15h de 24/02/2022

Vaga: ASSISTENTE II – ADMINISTRATIVO (Área de Atuação: Recepção)

Podendo atuar nas áreas de pessoal, turismo, recepção, atendimento, eventos, logística, patrimônio, almoxarifado, compras, materiais, contabilidade e financeiro.

Quantidade de vagas/ Lotação (local de trabalho):

06 Vagas Ampla Concorrência – Centro de Turismo e Lazer Sesc Guadalupe

02 Vagas PCD (Pessoa com Deficiência) – Centro de Turismo e Lazer Sesc Guadalupe

Tipo de Contratação: Contrato indeterminado (após o período de experiência de 90 dias – Regido pela CLT).

Carga Horária: 40 ou 44 horas semanais; ou Escala de Trabalho: 5×1; 6×1 ou 12×36, de acordo com a necessidade do SESC/PE.

REQUISITOS: Ensino Médio Completo; e Experiência comprovada mínima de 06 (meses) nos últimos 05 (cinco) anos na área de Recepção de Hotel.

ANEXAR na etapa de Verificação de Requisitos: Comprovante de Conclusão do Ensino Médio; e Comprovação de experiência mínima de 06 (meses) nos últimos 05 (cinco) anos na área de Recepção de Hotel.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Comprometimento, Proatividade, Foco em Resultados, Relacionamento Interpessoal e Ética.

BREVE DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DO CARGO: Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento; Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.); Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos; Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos; Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos internos; Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes; Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes; Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos; Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e Telefonista; Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade; Manter o arquivo da área devidamente organizado; Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área; Executar outras atividades inerentes à natureza do cargo.

SALÁRIOS E BENEFÍCIOS:

Salário inicial = R$ 1.649,07 Após 90 dias = R$ 1.832,30 (40h)

Salário Inicial = R$ 1.813,86 Após 90 dias = R$ 2.015,40 (44h)

Vale Transporte (de acordo com a legislação vigente e normas administrativas internas);

Auxílio Saúde (de acordo com normas administrativas internas);

Valores subsidiados para Assistência Odontológica nas Clínicas Odontológicas do Sesc/PE;

Alimentação subsidiada ou Ticket Alimentação em conformidade com as normas internas;

Descontos em serviços do Sesc/PE.