Analista de Suporte WEB – Júnior – RECIFE / PE
Descrição da Vaga
Salário: R$ 1.800,00
Nível de Experiência: Júnior
Tipo de emprego: CLT – Tempo Integral (40h) de Segunda a Sexta. 08h00 às 18h00.
Local de Trabalho: Recife – PE (Recife Antigo)
Setor: Tecnologia da informação e serviços, Software, Internet (E-commerce)
Funções de Trabalho: Suporte WEB
Estamos criando uma plataforma para inovar o mercado de Doações Online e buscamos por um(a) profissional altamente engajado para executar os primeiros projetos da área.
Para esse desafio, procuramos alguém que além de ser analítico (para entender a fundo os problemas e oportunidades), precisará ser muito mão na massa, ter um olhar de dono sem igual e conduzir um ótimo relacionamento entre times.
Se você gosta de autonomia para construir soluções disruptivas e tem experiência com WordPress e Woocommerce, esta vaga pode ser sua.
Imagine você fazendo parte de uma Startup, e sendo responsável por:
- Atendimento à chamados de suporte através da ferramenta de tickets, via telefone e e-mail;
- Atendimento de chamados (tickets) e através de chat;
- Documentar desenvolvimentos, provas de conceito e sites;
- Inclusão/Exclusão/Atualização de textos, fotos, banners, estruturas e páginas simples nos sites;
- Instalação e configuração de temas e plugins;
- Propor soluções para problemas apresentados;
- Responsável pela manutenção e melhorias da página web;
- Suporte de sites (maioria WordPress e e-mails);
- Terá constante comunicação com clientes;
- Trabalhar junto com time de Produto e Tecnologia.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou cursando em área afins;
- Atuação em times com metodologia ágil;
- Conhecimento de recursos para Woocommerce;
- Conhecimento de temas e plugins para o WordPress;
- Conhecimentos de Page Builders (Elementor Pro);
- Experiência com sistemas web, preferencialmente: ecommerce, pagamentos etc.;
- Experiência de +2 anos em suporte web;
- Implementação, configuração e gestão de banco de dados MySQL;
- Raciocínio lógico e capacidade analítica;
- Dedicação, foco e organização;
- Trabalhar em Equipe.
Conhecimentos:
- HTML5;
- PHP;
- CSS3;
- MySQL;
- WordPress;
- WooCommerce;
- Dokan Marketplace
- Cpanel;
Diferenciais
- Gateway de pagamento
- Conhecimento das metodologias ágeis
- Experiência com e-commerce de mercado: WooCommerce
- Entender de acessibilidade e segurança.
Benefícios: Happy Day, Plano de Saúde, Vale Refeição, Vale Transporte, Seguro de Vida, Auxílio-Creche e Auxílio Lentes.
Enviar currículo para vagas@portalsolidario.com.br, enviar carta de apresentação e endereço do Linkedin com perfil atualizado.


