Descrição da Vaga

Responsabilidades

• Atendimento de chamados técnicos escalados (N2)
• Diagnóstico e resolução de falhas na rede FTTH
• Configuração de roteadores, switches e ONUs
• Suporte a protocolos de rede (PPPoE, NAT, DHCP, DNS, VLAN, IPv4/IPv6)
• Registro e acompanhamento de chamados (CRM/SLA)
• Suporte técnico aos profissionais de campo

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento na área de TI
• Experiência em provedores de internet (ISP) ou telecom
• Conhecimento em MikroTik, OLT, CGNAT e FTTH
• Boa comunicação, raciocínio lógico e capacidade de atuar sob pressão
• Conhecimento em MPLS, Roteamento e BGP

Diferencial

• Conhecimento em MPLS, Roteamento e BGP