Descrição da Vaga

Realizar atendimentos via service desk, prestando suporte técnico e auxiliando clientes no entendimento e resolução de incidentes. Executar monitoramento proativo em serviços de segurança e cloud e auxiliar na implementação de práticas recomendadas para otimizar segurança e disponibilidade dos servidores e serviços.
Requisitos Essenciais Diferenciais Habilidades
• Nível superior em Redes, Ciência ou demais cursos na área de tecnologia da informação

• Experiência como analista de suporte N1

• Conhecimento Soluções Microsoft (AD/DHCP/DNS/FS/RDS)

• Conhecimento Redes (Administração Switches/Roteadores)
• Inglês Básico

• Conhecimento Soluções Virtualização (Hyper-V/VMware)

• Conhecimento Soluções de Segurança (Firewall UTM/Antivírus)
• Relacionamento interpessoal

• Trabalho em equipe

• Comunicação