Descrição da Vaga

DESCRIÇÃO DA VAGA

A Compasso está procurando pessoas talentosas, inovadoras, comprometidas, inteligentes e que queiram ajudar a fazer a transformação digital acontecer em nossos clientes.

Queremos conhecer você, que está em busca de carreira desafiadora e oportunidades de crescimento profissional.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Responsabilidades:

• Ajudar a manter a qualidade (continuidade e performance) dos serviços;
• Colaborar com a evoluções de métricas e alertas;
• Realizar o atendimento de incidentes, problemas e requisições de serviços seguindo os procedimentos e orientações dos membros mais experientes da equipe;
• Realizar abertura de bugs de acordo com os padrões estabelecidos;
• Automatizar ou encaminhar a automação de tarefas e processos repetitivos de forma que a operação seja mais autônoma;
• Ajudar na evolução da ferramenta de ITSM;
• Sugerir sempre melhorias em processos, procedimentos e ferramentas;

Perfil:

• Proativo;
• Investigador;
• De fácil relacionamento interpessoal;
• Habilidade em comunicação para entendimento e levantamento de informações;
• Cultura DevOps.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Tecnologia | Ferramenta Genaro

• Firewall Cisco Redes;
• Switch Core Cisco Redes;
• Switch Core Nexus Redes;
• Firewall Palo Alto (WebFilter) Redes;
• Firewall Vayatta Redes;
• VPX Redes;
• NGinX Redes;
• Cisco AP / WLC (wifi) Redes;
• Diferencial ter experiência em Cisco Asa.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contratação: CLT

Localização: Recife/PE

Além dos benefícios contratuais da Compasso, nossos colaboradores contam com trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos, além de subsídios de até 100% para a realização de certificações.