Descrição da Vaga

Atribuições e responsabilidades

■ Recepcionar contatos dos clientes através dos canis de comunicação (com ênfase nos meios de telefone e e-mail ).

■ Entender e registrar solicitações dos clientes, direcionando a área responsável para realização do solicitado.

■ Argumentar situações junto ao do cliente de acordo com as políticas e processos da empresa.

■ Realizar contatos de ativo junto aos clientes.

Requisitos Indispensáveis
■ Formação superior incompleto ;

■ Experiência anterior na atividade;

■ Fluência na comunicação verbal e escrita, capacidade de sintetizar informações, persuasão, capacidade de escuta. Domínio do pacote office.

Requisitos Desejáveis

■ Conhecimento básico no Código de Defesa do Consumidor;
Informações Adicionais
■ Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Ticket refeição. • Regime de contratação: Contrato CLT

■ Horário: Segunda à Sexta

■ Salário: Enviar pretensão salarial no currículo