Descrição da Vaga

Descrição:

Você é apaixonado por tecnologia e deseja iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e

inovador? Temos uma oportunidade incrível para você! Estamos buscando um(a) estagiário(a) em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe e fazer parte de

nossa

jornada de crescimento. Você vai ajudar nossos clientes em suas dúvidas de usabilidade na

plataforma e desta forma criar uma experiência incrível com a empresa.

Suas responsabilidades:

Realizar atendimento passivo de clientes por chat, telefone ou videochamada; Reportar com clareza problemas técnicos para área de desenvolvimento; Orientar e esclarecer dúvidas de maneira proativa quando necessário: Acompanhar as demandas técnicas resolvidas e dar retorno aos clientes;

Requisitos:

Superior cursando;

Familiaridade com aplicativos de software comuns, como pacotes de escritório, navegadores da web e ferramentas de produtividade.

Conhecimento prático de equipamentos de escritório, como impressoras e aparelhos de fax:

Proficiência no MS Office (MS Excel e MS PowerPoint);

Habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;

Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;