Confira abaixo os detalhes da vaga
Estagiário(a) Suporte em TI – Presencial (Nível Médio\Superior) – RECIFE / PE
Descrição da Vaga
Empresa Privada contrata estagiário Técnico em Informática (Nível Médio) e Sistemas de Informação (Ensino Superior).
Responsabilidades e atribuições
- Atender as dúvidas e solicitações dos usuários internos e externos;
- Auxiliar o pessoal do time assistencial do cliente;
- Comunicar-se bem com o cliente interno e externo, para que todas as partes entendam quais são os papéis a serem desempenhados durante a execução dos projetos;
- Elaborar e manter atualizadas as documentações sobre integrações e projeto;
- Executar o todo o ciclo de vida do projeto até a implantação e pós-produção;
- Garantir o cumprimento do cronograma, orçamento, escopo e qualidade das entregas;
- Garantir que as integrações de sistemas sejam seguras e estejam em conformidade com as políticas de segurança da informação;
- Implantar funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.
- Monitorar o funcionamento dos procedimentos;
- Participar de atividades de help desk nível I.
- Realizar atendimento ao cliente ou remoto;
- Realizar manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares;
- Realizar validação técnica, verificação e testes das entregas;
- Registrar informações sobre o projeto nas ferramentas da área e reportar para a gestão da área;
- Treinar Capacitação da equipe assistencial e administrativa do cliente;
Qualificações
- Cursando Técnico em Sistemas de Informação (médio) ou Sistemas de Informação (Ensino Superior);
- competências de comunicação oral e escrita;
- Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Conhecimentos Básicos em redes;
- Conhecimentos Básicos em segurança da informação;
- Conhecimentos básicos em gestão de projetos ágeis;
- Conhecimentos básicos em Governança de TI e Serviços;
- Conhecimentos básicos em Banco de Dados;
- Noções básicas de rotinas administrativas e financeiras.
Informações adicionais
- Orientação a entregas e resultados.
Local
- Rua dos Médicis, 139 – Boa Vista – Recife-PE (Presencial).
Período de Contratação
- Contrato via CIEE, mínimo 3 meses e máximo 1 ano. com jornada de 4h/dia, segunda a sexta 08h às 12h.
Benefícios
- Bolsa estágio R$ 700,00 + VT + Telemedicina
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