Descrição da Vaga

O Grupo Porto de Galinhas (Pousadas Porto Amazônia e Pedras do Porto) está com vaga aberta para Recepcionista Comercial, com foco em vendas online e central de reservas, em Porto de Galinhas (PE). É indispensável experiência em vendas e reservas na hotelaria.

Principais Atividades

• Atendimento comercial digital (WhatsApp, chatbot, e-mail e telefone)
• Prospecção, cotação, negociação e conversão de reservas
• Atendimento ao hóspede presencial e online
• Check-in, check-out e cobranças
• Acompanhamento de pagamentos e pendências
• Atualização de sistemas e relatórios

Requisitos

• Experiência comprovada em hotelaria, central de reservas e vendas
• Excelente comunicação escrita e poder de persuasão no atendimento online (WhatsApp, e-mail e chatbot)
• Habilidade em negociação, fechamento de vendas e acompanhamento de orçamentos
• Conhecimento de OTAs, operadoras e sistemas de hospedagem
• Domínio de informática (Word, Excel), facilidade com aplicativos e ferramentas de inteligência artificial (IA)
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados e metas
• Boa comunicação, agilidade e foco no cliente

Local e Escala

Atuação na central de reservas e nas recepções das duas pousadas, lado a lado, na melhor localização de Porto de Galinhas. Escala 6×1, com horários a combinar e flexibilidade entre os turnos, conforme a necessidade das pousadas.