Descrição da Vaga

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Habilidade com ferramentas do Pacote Office;
• Experiência na área de atendimento ao cliente;
• Conhecimento avançado no idioma inglês;
• Possuir disponibilidade para trabalhar em regime de escala 6×2.

Atividades:

• Atendimento a clientes, lojistas e funcionários com registros de sugestões, elogios e críticas às lojas e a administração do shopping;
• Elaborar e acompanhar relatórios das principais ocorrências e suas recorrências;
• Cobrar os retornos a serem dados aos clientes, ao setor ou loja para qual a reclamação foi encaminhada.

Benefícios:

• Vale refeição/alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Day Off;
• Seguro de vida.