Descrição da Vaga

VEM PRO NOSSO TIME!
O Lojão dos Presentes é uma rede varejista presente nas cidades de Recife, Olinda e Paulista. Com nove unidades distribuídas nos bairros desses três municípios, o Lojão tem o propósito de facilitar a vida de seus clientes, que podem encontrar tudo num único lugar.
Tempo integral
Coordenação
Vaga para a Unidade
de: Janga 2
Atribuições:
• Identificar e contribuir para o aperfeiçoamento das práticas que envolvam satisfação dos clientes.
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Estabelecer ferramentas que consolidem a excelência no atendimento ao cliente.
Fazer com que os colaboradores envolvidos no atendimento contribuam na consolidação de imagem positiva junto ao cliente e ao mercado.
Atuar junto ao SAC na tratativa de situações envolvendo clientes/pós-venda;
Percorrer as áreas da loja, analisando e melhorando a recepção aos clientes;
• Desbloquear clientes, cadastrar clientes, trocar produtos;
Treinar equipe, analisar performance de equipe, controlar produtividade, acompanhar absenteísmo e controlar horas extras.
Requisitos:
Superior Cursando ou Completo em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas afins; Experiência na função no segmento de varejo;
Habilidade com CRM;
Necessário ter Carro e CNH;
Conhecimento Pacote Office;
Experiencia com loja de utilidades e home center será um diferencial.
Benefícios:
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Salário a combinar
LOJÃO DOS PRESENTES
Aqui você encontra!
Vale Alimentação ou Refeição (IFood benefícios)
Agibem benefícios
Convenio com o Sesc