Descrição da Vaga

Requisitos:
Certificações ou cursos em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico é desejável, especialmente na área de telecomunicações ou provedores de internet;
Compreensão básica das tecnologias de internet, incluindo GPON, fibra óptica, cabo e conexões sem fio. Conhecimento de roteadores, modems, equipamentos de rede e sistemas operacionais;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com os clientes de forma eficaz e profissional. Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples e compreensível;
Empatia e paciência para lidar com clientes frustrados ou que possam ter dificuldades técnicas.

Capacidade de manter a calma e a compostura sob pressão.
Salário fixo
Plano de saúde
Plano odontológico
Ticket alimentação Vale transporte Bonificação
COM EXPERIÊNCIA MÍNIMA 12 MESES
COMPROVADA