Descrição da Vaga

Atividades:
– Suporte ao usuário via telefone, e-mail, chat e acesso remoto;

– Registros de tickets e análise de causa raiz dos chamados;

– Direcionar tickets para os times funcionais;

– Instalação, atualização e configuração dos sistemas;

– Treinamento e capacitação em nossos clientes;

– E atendimento para clientes pertinentes à função;

– Disponibilidade para trabalhar a noite e plantão;

– Experiência com atendimentos (Diferencial);

– Conhecimento em informática;

– Vontade de aprender;

Diferencial:
– Conhecimento em áreas logística/ financeira;

Oferecemos:
– Salário compatível;

– Vales Refeição/Alimentação;

– Vale Transporte;

– Plano de Saúde;

– Day 0ff (Aniversário);

– 20% desconto na faculdade C.E.S.A.R;

– Auxílios óculos e Creche