Analista de Suporte N2 – GARANHUNS / PE
Descrição da Vaga
- Descrição do cargo:
Atender solicitações via Softwares ITSM em alinhamento com a gestão, visualizar, analisar e executar procedimentos necessários para resoluções de incidentes e requisições de forma presencial.
- Requisitos Obrigatórios:
– Curso superior em andamento ou concluído na área de Tecnologia da Informação.
– Conhecimento em instalação, montagem e manutenção de micros (componentes internos do PC, unidades periféricas), impressoras e software (setup, antivírus etc.), resolução de problemas na área de redes e infraestrutura, sistemas operacionais (MS Windows e Linux), Microsoft Office, BrOffice, Internet Explorer e Antivírus.
- Requisitos Desejáveis:
– Configuração e instalação de equipamentos de transmissão / comunicação – dados, voz, vídeo. Elaboração de Relatórios e documentos de base de conhecimento;
– Possuir ao menos uma das certificações ou cursos desejáveis. Que são: ITIL, Windows, Linux, Segurança da informação, Servidores, suporte técnico, cabeamento estruturado;
– Carro para alocação.
São:
Vagas para Garanhuns – 01


