Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional que dê suporte às atividades de AGENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE, que nos atenda nas seguintes atividades:
Recepcionar contatos dos clientes através dos canais de comunicação; Avaliar, registrar e direcionar solicitações dos clientes à área responsável para tratativa ou já prestar a informação e/ou solução ao cliente; Negociação com clientes de acordo com as políticas e processos da empresa; Realizar contato ativo junto aos clientes.
É importante ter Curso Superior (em andamento ou concluído), vivência ampla na área de ATENDIMENTO AO CLIENTE. É desejável: Empatia, senso de equipe e de urgência, proatividade, habilidade de negociação e resiliência.

Segunda a Sexta 18h diárias I Salário + Benefícios