Descrição da Vaga

O SENAI é sinônimo de formação profissional e seus cursos de aprendizagem, qualificação, formação continuada e técnicos são referência de qualidade e empregabilidade no mercado. A marca SENAI também transmite segurança e credibilidade no que se refere a consultorias, ensaios laboratoriais e inovação.

Assim, o Sistema FIEPE – SENAI/PE está recrutando profissionais para contratação imediata e formação de cadastro de banco de talentos para a seguinte posição:

SENAI/PE – CÓD. 0854 – ASSISTENTE III (Assistente de Help Desk)- CONTRATAÇÃO POR TEMPO INDETERMINADO

Para participar do processo seletivo, por favor, considerar as informações a seguir:

1. Participação em um processo seletivo de cada vez.

Informamos que só será possível candidatar-se a uma vaga por vez. A participação em outras oportunidades será liberada apenas após a finalização do processo seletivo inicialmente escolhido e feedback formal do status de sua participação, dessa forma, solicitamos que analise bem as exigências do vaga antes de se candidatar, levando em consideração a mais compatível com seu perfil profissional.

2. Você deverá atender aos requisitos abaixo listados:

• Formação: Ensino médio completo. Desejável: formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Principais Atividades: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, resolver dificuldades ou dúvidas relacionadas a sistemas, hardwares e redes; Analisar, definir e resolver problemas através de ações corretivas; Registrar os chamados em sistema e armazenar as resoluções em base de dados de informação; Prestar atendimento ao cliente via chat, telefone, e-mail para resolução de dúvidas e problemas sobre a plataforma da instituição.
•  Conhecimentos em: Suporte e soluções de problemas no Windows; manutenção de hardware de servidores e estações de trabalho; implementação e gerenciamento básico do Windows server; implementação e gerenciamento de serviços de rede do Windows server, de planos de backup, de recuperação e de servidores cloud; virtualização de servidores (preferencialmente hyper-v); configuração de switch gerenciável e vlan’s, de roteadores de access points; instalar produtos como: Antivírus, Backup, Wi-fi, etc; noções básicas de segurança da informação
• Experiência mínima de 6 meses na área de atuação.

– Inscrições até 30/07/2020

Observações: Disponibilidade para viagens