Descrição da Vaga

Experiência em atendimento de suporte SAP ECC 6.0 nível 1.

Experiência com empresas do segmento industrial.

Experiência sênior com algum módulo SAP e conhecimento básico de outros módulos (SD, MM, FI.CO…)  para atendimento de chamados nível 1.

Inglês Intermediário para troca de e-mails.

Atendimento direto aos clientes, suporte, supervisão de chamados com consultoria externa nacional e internacional.

Diferencial: experiência do recurso em projetos SAP com equipes multidisciplinares e com Planejamento, Documentação, Especificação, Testes e Implementação.

Desejável: conhecimento em BASIS, ABAP, SAP BW e ferramenta OTRS (O OTRS, é um sistema de gestão de serviços de código aberto que pode ser usado para gerenciar automação de fluxos de trabalho, notificações e chamados).